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公共航空运输旅客服务管理规定：机票代理渠道与承运人责任核对
依据交通运输部2021年第3号令，解读航空销售网络平台经营者对平台内销售代理的核验义务及适用范围。
编辑组 6 分钟阅读 2026-07-25
适用范围与监管主体
依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业从事公共航空运输旅客服务活动，均适用《公共航空运输旅客服务管理规定》。中国民用航空局负责对公共航空运输旅客服务实施统一监督管理，中国民用航空地区管理局负责对本辖区内的公共航空运输旅客服务实施监督管理。
航空销售网络平台经营者的核验义务
航空销售网络平台经营者应当对平台内航空销售代理人进行核验，不得允许未签订协议的航空销售代理人在平台上从事客票销售活动。航空销售网络平台经营者未履行核验义务，构成《中华人民共和国电子商务法》规定的不履行核验义务的，依照《中华人民共和国电子商务法》的规定执行。
延伸阅读
FAQ
Q1: 《公共航空运输旅客服务管理规定》何时施行？
《公共航空运输旅客服务管理规定》已于2021年2月24日经第4次部务会议通过，自2021年9月1日起施行。
Q2: 地面服务代理人是指什么？
地面服务代理人，是指依照中华人民共和国法律成立的，与承运人签订地面代理协议，在中华人民共和国境内机场从事公共航空运输地面服务代理业务的企业。